Majordome en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Agde, 34, Hérault, Occitanie
Nous recherchons un(e) majordome pour rejoindre notre équipe, les missions principales sont les suivantes : Accueil des clients : Assurer un accueil personnalisé et chaleureux afin de développer la fidélisation Conseiller et organiser le séjour de nos clients en lien avec l'ensemble des services de l'hôtel Promouvoir toutes les prestations au sein de l'hôtel (restaurants, bars, spa, etc.) Gérer quotidiennement les besoins des résidents (réparations, demandes spécifiques, etc.) Fournir en permanence un service attentionné, vigilant et sincère Être garant d'un service discret et d'exception et offrir un service personnalisé Renseigner et apporter de l'aide et des conseils sincères, ciblés et dans le respect de nos standards en collaboration avec les services concernés Mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes des clients Anticiper les besoins de nos clients et être garant de la qualité des prestations liées aux demandes des clients Entretenir un excellent relationnel avec nos clients, avec confidentialité et discrétion Veiller à la sécurité et au confort durant leurs séjours S'assurer du bon suivi des règles de sécurité et d'hygiène en vigueur Être le contact privilégié[...]
